Privacyverklaring

Wie zijn wij

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• HZA Bouwgroep B.V., handelend onder de naam HZA Kozijnen
• KvK-nummer: 42099857
• Adres: Noord Koninginnewal 27, 5701 NJ Helmond
• E-mail: kozijnen@hzabouwgroep.nl
• Website: hzakozijnen.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wanneer u ons contact- of offerteformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• uw naam
• uw e-mailadres
• uw telefoonnummer
• het onderwerp en de plaats van uw aanvraag
• het bericht dat u invult

Daarnaast verwerken wij beperkte technische gegevens die automatisch worden meegestuurd, zoals uw user-agent (informatie over uw browser en apparaat). Deze gegevens gebruiken wij om uw aanvraag goed te kunnen verwerken en om de veiligheid en werking van onze website te bewaken.

Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag
• om een offerte voor u op te stellen en uit te brengen

De grondslagen hiervoor zijn de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (u vraagt immers zelf om een reactie of offerte), en ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening en communicatie goed te laten verlopen.

Hoe bewaren wij uw gegevens en wie verwerkt ze

Uw aanvragen (leads) slaan wij op in een beveiligde database bij Supabase, met opslag in de EU-regio. Voor het versturen van e-mails, zoals de bevestiging van uw aanvraag en de interne melding aan ons, maken wij gebruik van de mailservice Resend. Onze website wordt gehost via Vercel.

Supabase, Resend en Vercel treden op als verwerker. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin is vastgelegd dat zij uw gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken en passend beveiligen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Concreet betekent dit dat wij uw gegevens bewaren zolang dat nodig is om uw aanvraag en eventuele offerte af te handelen en om, als daaruit een opdracht volgt, onze dienstverlening te kunnen uitvoeren. Daarna bewaren wij gegevens niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen die op ons van toepassing zijn, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor administratie van 7 jaar. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk na 2 jaar.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met de hierboven genoemde verwerkers die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, en verder alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en opslag bij betrouwbare partijen binnen de EU.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• het recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• het recht op verwijdering van uw gegevens
• het recht op beperking van de verwerking
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• het recht op dataportabiliteit (overdracht van uw gegevens)

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar kozijnen@hzabouwgroep.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of in de wet. De meest actuele versie vindt u altijd op hzakozijnen.nl.